弊社はアメリカの歯科業界にて10年以上の実績があり、これまでに培ったネットワークを生かし、メーカーやディーラーより直接仕入れる事で、 コストダウンが可能となりました。長年の努力の末、築き上げたこの独自の仕入れルートから、アメリカの歯科材料を日本の皆様へ安価にご提供するべく立ち上げたのが、この歯科ショップ.comです。　アメリカでの豊富な知識や経験を生かし、質の良い歯科材料を安心安全に、そしてお安く皆様のお手元へお届けいたします。

お調べして、弊社で取り扱いが可能な商品であれば、販売価格、また取り寄せ日数などの情報をご提供させていただきます。商品名および商品番号などが分かる場合には、その情報とともに、info@shikashop.comまでご連絡下さい。

商品名と商品番号をご確認ください。メーカーから予告なしにパッケージが変更されることも御座いますので、サイト上の写真の変更が間に合っていない場合がございます。予めご了承ください。万一、お送りした商品が間違っていた場合の対処方法は「配送と返品について」のページに記されていますので、ご覧下さい。

いいえ、違法ではありません。医薬品などを個人が自身の使用を目的とした場合、定められた制限内で個人輸入をすることは薬事法で認められています。また、歯科医師が患者の治療を目的とした場合にも、海外医薬品を輸入することは法律上認められています。ただし、輸入した医薬品を販売・譲渡することは法律上認められていませんので、ご注意下さい。

原則として、当サイトで販売されている製品は歯科医師免許をお持ちでない方はご購入いただけません。オーラルケア製品（歯磨き粉やオーラルリンスなど）も対象となります。

ただし、歯科技工関連の製品については、歯科医師免許がなくてもご購入いただけます。

• ご購入に関しての注意点： 
  歯科医師免許が必要な製品には、各製品ページに「歯科医師専用商品」マークが表示されています。必ずご確認ください。
• 歯科医師免許を提示いただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
• 歯科医師免許のコピーの送り先や提出方法については、「ご注文方法」ページをご覧ください。

現在、クレジットカード決済以外では、海外送金でのお支払いのみ受け付けております。海外送金をご希望の場合には、info@shikashop.comまでご連絡下さい。

尚、恐れ入りますが、PayPal、国内銀行振込、商品代引きによるお支払い方法は、現在お取り扱いしておりません。

通常、ご注文頂いてから1～5営業日で商品を発送させて頂いております。しかし、在庫の状況により、発送までに5～10営業日を要する場合がございます。薬監証明取得の必要がないものに関しては、発送後、3〜6日でお届けできます。薬監手続きが必要な商品に関しましては、手続きに更に10日前後かかります。

医療品など一部の商品を輸入する場合、輸入通関に際して、薬事法などに基づく輸入許可を受けた証明が必要ですが、これを「輸入確認証（薬監証明）」と言います。詳しくは「薬監証明サポート」のページをご覧下さい。

送料は重量及び商品の大きさによって異なります。「配送と返品について」のページに送料が記されていますので、ご確認下さい。送料は元払いとなっておりますので、チェックアウト時にご注文分の送料が表示され、商品代金の合計に加算される仕組みとなっております。

尚、消費税、関税及びそれにかかる手数料は、お買い物のチェックアウト時には加算されず、商品お届け時にお客様のご負担となりますことを予めご了承ください。

弊社が状況をお調べしますので、info@shikashop.comまでご連絡下さい。

商品の発送前であれば、ご注文のキャンセルは可能ですが、商品発送後のキャンセルはお受けできません。ただし、お届けした商品がご注文した商品と内容・数量が異なっていた場合、または商品が不良品だった場合には、商品の返品・交換を承っておりますので、そのような場合には商品の受け取り後、5日以内にinfo@shikashop.comまでご連絡下さい。さらに詳しくは、「配送と返品について」のページをご参照下さい。

詳しくは「個人情報保護方針」のページをご覧下さい。